AMS BUSINESS CONTINUITY
Ensuring resilience and continuity
of your business processes
WHO WE ARE
A BASE é uma empresa do Grupo LPJ, focada a mais de 19 anos na sustentação e continuidade de ambientes SAP, aplicando conceitos inovadores e disruptivos.
When a business management system is interrupted or malfunctions, the client's business can be immediately impacted. Ensuring business continuity and resilience to failures is our service, also involving the care of processes and people, not just the support of systems and applications.
NOSSO AMS BUSINESS CONTINUITY É A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS SERVIÇOS DE SUPORTE, SUSTENTAÇÃO PROATIVA E MELHORIA CONTÍNUA DO AMBIENTE SAP.
No AMS da BASE o conceito de Business Continuity é extendido ao suporte e sustentação de processos de negócios em ambientes complexos de ERP SAP. Entregamos um serviço único no mercado, que monitora plataformas, processos e pessoas, visando a resiliência do ambiente e continuidade garantida.
AMS BUSINESS CONTINUITY
Ensuring resilience and continuity
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WHO WE ARE
A BASE é uma empresa do Grupo LPJ, focada a mais de 19 anos na sustentação e continuidade de ambientes SAP, aplicando conceitos inovadores e disruptivos.
When a business management system is interrupted or malfunctions, the client's business can be immediately impacted. Ensuring business continuity and resilience to failures is our service, also involving the care of processes and people, not just the support of systems and applications.
NOSSO AMS BUSINESS CONTINUITY É A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS SERVIÇOS DE SUPORTE, SUSTENTAÇÃO PROATIVA E MELHORIA CONTÍNUA DO AMBIENTE SAP.
No AMS da BASE o conceito de Business Continuity é extendido ao suporte e sustentação de processos de negócios em ambientes complexos de ERP SAP. Entregamos um serviço único no mercado, que monitora plataformas, processos e pessoas, visando a resiliência do ambiente e continuidade garantida.
BUSINESS CONTINUITY É O RESULTADO DE SUSTENTAÇÃO E MELHORIAS CONTÍNUAS EM HARMONIA COM
people + processes + systems
PROVIDING SPECIALIZED SERVICES IN RESILIENCE AND FUNCTIONAL EVOLUTION, AIMING TO CONTINUOUS ADHERENCE TO BUSINESS NEEDS.
Com uma visão holística sobre o papel de pessoas, processos e plataformas, nossa abordagem em zelar pela continuidade de negócio dos nossos clientes consiste em entregar um serviço de AMS com propósitos maiores de resiliência, proatividade e percepção de valor.
- - Continuous user training
- - Onboarding of new users into processes
- - Evaluation of usability KPIs
- - Risk Matrix Monitoring
- - Virtual Agent Support – 24x7
- - SLA for Process Continuity
- - Mitigation of bottlenecks and disruptions
- - Proactive actions for improvements and corrections
- - Harmonization of processes with interfaces
