AMS NEXT GENERATION:
Más que un AMS 2.0
Garantizar la resiliencia y la continuidad
de sus procesos de negocio
QUIENES SOMOS
BASE es una empresa del Grupo LPJ, enfocada desde hace más de 18 años en el soporte y continuidad de entornos SAP, aplicando conceptos innovadores y disruptivos.
Cuando un sistema de gestión empresarial se interrumpe o no funciona correctamente, el negocio del cliente puede verse afectado inmediatamente. Garantizar la continuidad del negocio y la resiliencia ante fallas es nuestro servicio, involucrando también el cuidado de los procesos y las personas, no solo el soporte de sistemas y aplicaciones.
AMS NEXT GENERATION ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE, SOPORTE PROACTIVO Y MEJORA CONTINUA DEL ENTORNO SAP.
En AMS NG, el concepto de Continuidad del Negocio se amplía para respaldar y sostener los procesos de negocio en entornos complejos de SAP ERP. Entregamos un servicio único en el mercado, que monitorea plataformas, procesos y personas, buscando resiliencia ambiental y continuidad garantizada.
BASE es una empresa del Grupo LPJ, enfocada desde hace más de 18 años en el soporte y continuidad de entornos SAP, aplicando conceptos innovadores y disruptivos.
Cuando un sistema de gestión empresarial se interrumpe o no funciona correctamente, el negocio del cliente puede verse afectado inmediatamente. Garantizar la continuidad del negocio y la resiliencia ante fallas es nuestro servicio, involucrando también el cuidado de los procesos y las personas, no solo el soporte de sistemas y aplicaciones.
AMS NEXT GENERATION ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE, SOPORTE PROACTIVO Y MEJORA CONTINUA DEL ENTORNO SAP.
En AMS NG, el concepto de Continuidad del Negocio se amplía para respaldar y sostener los procesos de negocio en entornos complejos de SAP ERP. Entregamos un servicio único en el mercado, que monitorea plataformas, procesos y personas, buscando resiliencia ambiental y continuidad garantizada.
LA RESILIENCIA Y LA SOSTENIBILIDAD SON EL RESULTADO DE LA ARMONÍA ENTRE
personas + procesos + sistemas
BRINDAR SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN RESILIENCIA Y EVOLUCIÓN FUNCIONAL, OBJETIVO DE LA ADHESIÓN CONTINUA A LAS NECESIDADES DEL NEGOCIO.
Con una visión holística del rol de las personas, los procesos y las plataformas, nuestro enfoque para asegurar la continuidad del negocio de nuestros clientes consiste en entregar un servicio de AMS con mayores propósitos de resiliencia, proactividad y percepción de valor.
- - Formación continua de usuarios
- - Incorporación de nuevos usuarios a los procesos
- - Evaluación de KPIs de usabilidad
- - Monitoreo de Matriz de Riesgos
- - Soporte para agentes virtuales: 24 horas al día, 7 días a la semana
- - SLA para Continuidad de Procesos
- - Mitigación de cuellos de botella y perturbaciones
- - Acciones proactivas de mejoras y correcciones
- - Armonización de procesos con interfaces
